Peregovory s klientom, kotorogo nel'zja poterjat'
Harvard Business Review
199: Positive Deviance and Unlikely Innovators
39. Ведение переговоров - корпоративный потенциал
Ведение переговорв и разрешение конфликтов - 01
Uregulirovanie raznoglasij
Vzaimnoje doverie i uvazhenie
Harvard Business Review
127: Get in the Right Mindset for 2009
Harvard Business Review
103: The Internet, the Brain, and the Future of Business
Esli klient nedovolen, vyslushajte ego
Harvard Business Review
#224: Build a Better Business Model
Ведение переговорв и разрешение конфликтов - 07
Samye trudnye voprosy - na final
Harvard Business Review
172: Can Good Journalism Also Be Profitable?
22. Стратегия взаимоотношений
60. Когда ARS не действует
Harvard Business Review
100: Innovation at Procter & Gamble
Problemy v Elco Corporation
Chto nuzhno dlja effektivnogo rukovodstva
Ведение переговорв и разрешение конфликтов - 06
10. Почему команда потерпела фиаско
Ведение переговорв и разрешение конфликтов - 02
Voprosy, po kotorym neobhodimo soglashenie
Ведение переговорв и разрешение конфликтов - 03
Ne zabyvajte o sobstvennoj kompanii
Harvard Business Review
196: How to Create an Entrepreneurial Economy
35. Самые трудные вопросы - на финал.
Ведение переговорв и разрешение конфликтов - 05
